Supuestos sobre la naturaleza humana, actividad y relaciones.

Un  ejemplo muy bueno es el de que (y admito que es algo que me gusta) un chico sea caballeroso con una chica, el solo hecho de que una persona sea del sexo femenino hace que el comportamiento de un chico (de manera general) adopte comportamientos de cuidado, atención y ayuda. Tales como el dar la prefencia al pasar, abrir la puesta, dar el brazo, ayudar para bajar (escalon, auto), incluso su manera de hablar entre ellos cambia al momento de que llega una chica y se integra a la platica, eso por mencionar algunos es interesante como lo he vivido en la cultura mexicana y como he encontrado personas que deciden tomar la iniciativa de no ser así y omitir acciones como estas en su trato con otros.

Supuestos sobre la naturaleza del tiempo y espacio

Una experiencia en este caso es el que facilmente me pasa que o me encuentro a alguien o mi vanidad me gana y a pesar de salir con tiempo suele pasarme que cuando menos tiepo tengo es cuando a más personas me encuentro o cuando me buscan más, incluso me ha pasado que hay momentos en los que tengo tiempo pero nadie lo tiene. Respecto del espacio soy una persona que le gusta un cuarto individual y que mis cosas estén en donde las dejé, odio que agarren mis cosas sin pedirmelas  y tambien en cuanto a espacio persona persona suelo tolerarlo (incluso de personas extrañas) pero depende del grado de confianza que me provoque esa persona, que puede ser que aunque tenga tiempo de conocerla simplemente no me agrada el tratarla.

Creo que eso de vivir con alguien definitivamente es algo que ha cambiado en mi vida sobre todo en este año, jejejeje será una gran experiencia el regreso a casa en estas vacaciones, el cambio será algo fuerte y acostumbrarse de nuevo al menos por un mes en lo que comienzan las clases de nuevo y luego la buena vida en puebla, jejejeje me voy a malacostumbrar!!!!

¿Que es la información?

      La información es la interpretación clara de los datos, es hacer entendible para los demás lo que los números arrojan o lo que las pruebas o procesos dan como resultado. La infromación puede ser mejor entendida, discutida y complementada si es tratada en un grupo de especialistas que tienen un lenguaje en común, pues esto da paso a que comprendan en mayor grado y puedan diferir y dar puntos de vista amplios respecto de lo que se presenta y lo que pasa.

       Un ejemplo muy reciente en mi vida es el tomar la clase de Planeación Estratégica yo soy Psicóloga de formación y se un poco de Administración por experiencia personal, laboral y un poco de escolar, pero mis conocimeintos son básicos y muy limitados es una materia que siempre recordaré como la que más se me ha dificuatado al grado de que he decidido no involucrarme más en cosas que no son de mi área, la agregué a mi plan con el propósito de ampliar mis conocimientos ya que es parte de lo que he tenido que tratrar en mi trabajo, pero admito que en las clases no entendía luego los chistes de los administradores o cuando hablaban con tecnicismos y cosas así como fórmulas aaaaaaaaaaa en serio que luego decia rayos en serio no entiendo nada!!! jajajajaja

7.3 Moralismo y Pragmatismo

     En este apartado una experiencia que puedo compratir es el de mi vivencia en Residencias como estudiante y como profesionista a la vez, he vivido aqui por casi un año y convivido con variedad de personas desde de intercambio nacional e internacional, compañeros de base o fijos en residencias y compañeros que por decisión propia han decidido vivir en otro lugar. Es en donde comienzo a tener una doble vida ya que como estudiante de maestría hay quien me considera como alguien de experiencia y sobre todo por mi carrera "psicología" se acercan a mí en busca de orientación y escucha.

     Por tanto en varias ocasiones me ha tocado vivir sobre todo en el cambio de periodo que es cuando se integran nuevos miembros a la enorme familia de Residencias que es más notorio cuando se me considera estudiante promedio; ya que dentro de varias pláticas con personas que ya me coocen se me ha pedido incluso que dé mi punto de vista como profesionista o con personas que no conozco que yo la doy pero sin el que los demás tengan el conocimiento previo de que soy psicóloga, incluso hay puntos de vista míos que se han omitido pero que también otros han sido de ayuda. Admito que soy una persona que gusta de convivir con los demás y participar en las actividades, el trato con las personas me apasiona y me llena, el conocer diferentes personas su manera de ver y vivir es enriquecedor y me enseña a diario.

    Con esto llego a que podemos como personas llegar a ser moralistas cuando tenemos una idea superficial sobre las personas, pero este moralismo puede cambiar y volverse pragmatismo si  la persona está relacionada o tiene experiencia con situaciones o temas a tratar.

7.2 Contexto Alto y Contexto Bajo

    En una cultura de contexto alto el significado del lenguaje en sus diferentes formas depende de varios factores mismos que puden variar, el lenguaje sólo puede ser entendido dentro de dicho contexto.


     Un ejemplo es el de una costumbre que volvió el sello del grupo de amigas de una de mis hermanas, comenzó una de ellas desconozco cual a utilizar lenguaje a señas basado en el que utilizan los sordomudos, se que originalemnte esto implicaría gestos y ciertos sonidos guturales y moviemientos de labios, pero ellas lo hacían de una manera muy sencilla simplemente utilizando la posición y movimeintos que correspondian a cada letra del alfabeto de este lenguaje, obviamente el que surgiera esta manera de comunicarse fue producto de que una profesora en extremo extricta no dejaba que cruzaran palabra alguna, además de que el hacer esto le daría la facilidad al grupo de poder comunicarse a distancia sin hacer ruido y de manera confidencial, ya que si no sabias manejar este lenguaje no entendías nada de lo que habalaban, incluso desarrollaron una habilidad increible para formar las letras y las palabras a velocidades increibles, al grado de que apenas se distinguían los cambios tan rápidos de los movimientos y posiciones. 

7.1 Supuestos compartidos sobre la naturaleza y la realidad y la verdad

      La realidad externa como se define en los niveles de la realidad se refiere a esas cosas que pueden ser determinadas empíricamente o por nuestras tradiciones.

      Una experiencia o ejemplo que puedo aportar al respecto es el de las personas que creen en los ovnis y la vida extraterrestre. para ellos existen dichas criaturas, su mundo externo está compuesto tambien por seres de otros planetas.

      La realidad social está compuesta por todas esas cosas que los miembros de un grupo consideran como importantes para un consenso, que no son comprobables ni externa ni empíricamente.

      Respecto de este punto un ejemplo es de un conocido mío y amigo de un amigo, él es cristiano y a pesar de tener nuestra edad (25 años) no sale con nosotros a tal grado de que no lo reconocí despues de un tiempo y lo ubiqué ya que platique de nuevo con él, aunque no tengo muchos amigos cristianos veo que es diferente en cada una de las personas que he conocido de esta religión ya que dos buenas amigas también lo son y salen y se divierten, pero este último chico no, me parece que de manera baga a lo largo de mi vida me han platicado de que no pueden ir a fiestas y situaciones similares. Una experiencia familiar es la de mi familia materna que originalmente católica ha cambiado ultimamante al grado de que algunos ya son cristianos (principiantes) y Testigos de Jehova ciertmante en este ultimo caso el choque fue fuerte ya que el la boda de uno de mis primos que profesa esta religión fue bastante diferente a lo que conocía, la ceremonia muy alegres y de mucho canto e incluso algunos gritaban, bailaban y cantaban, algo muy contrastante con la fiesta de salon ya que terminada la ceremonia todo cambia en el salon la música es tranquila y nadie baila!!! es más como una fiesta para platicar, bien recuerdo que mi papá se divirtió mucho en la ceremonia y tambien recuerdo dijo no haberse arrepentido de participar mucho en la ceremonia ya que la fiesta de salon es para comer, platicar, y bueno si bailar pero solo piezas de musica lenta. Que día!!!

    Otro tipo de realidad es la realidad individual, la que cada uno tenemos respecto de nuestras vivencias personales, la mia es la de que la lógica rige el mundo sólo es de que entendamos que hay un orden, un ritmo y un tiempo para todo; la casualidades y eventos inesperados existen y por ello debemos estar siempre atentos y listos para sabes reaccionar ante ellos y claro tomar lo mejor de todo para crecer como personas y estar abiertos a aprender constantemente y aplicarlo en nuestra vida diaria.

6.6 Dirigiendo lo indirigible y explicando lo inexplicable

Una experiencia que puedo compartir es algo que sucedió recientemente en mi trabajo actual, la empresa para la cual trabajo se distingue por ser abierta pero también se apoya mucho en la cooperación y el trabajo en equipo, sus procedimientos son de interdependencia entre unos y otros departamentos, y por tanto aunque se ausente una persona se tiene la opción de tener iniciativa y proceder de la mejor manera que a su criterio considere. Aunque no cuento con la información a detalle de lo que haya sucedido dentro de la empresa, lo que sí puedo decir es que una persona que formaba parte de nuestro equipo de trabajo ya no es parte de él desde hace unas escasas 2 semanas después de trabajar con nosotros por alrededor de 12 años, la dirección en su informe solo aclara que es debido a falta de disponibilidad para cooperar con nuevos procedimientos de trabajo. Si me dejan compartir es algo ciertamente sorpresivo para mí, pero sin embargo también esperado, ya que durante el tiempo que llevo laborando con ellos ciertamente noté una actitud de negación al cambio y a la cooperación con los proyectos y procedimientos, el hecho de su antigüedad laboral hacía que esta persona se colocara en un pedestal y se considerara con la suficiente autoridad para no llevar a cabo las tareas que se le asignaran de la manera correcta. Con la actitud que tomó la Dirección deja claro que los valores de la Disponibilidad y la Cooperación son fundamentales para el trabajo efectivo, el buen funcionamiento y claro la permanencia de las personas en la organización.

6.5 Distribuyendo las Recompensas y Castigos

Ciertamente al conocer el sitema de recompensa y castigo de un grupo u organización podemos llegar a las reglas y los supuestos subyecentes de su cultura.

Una experiencia que les puedo compartir es el momento en que me integré a la vida laboral, se manejan bonos de puntualidad, productividad (comisiones) y horas extra. Ciertamente en esa empresa se valora la Responsabilidad y Puntualidad, está enfocada a la obtenición de Resultados y requiere Disposición de 24 horas por parte de los ingenieros.

Por tanto el comportamiento que tenian era el de querer trabajar horas extra a tal grado que se tuvo que cambiar el horario de trabajo para disminuir el costo de las horas extra, la mayoría llega temprano y el ausentismo es bajo, sin embargo es interesante el que las ventas no son tantas como la Dirección espera para poder tener utilidades significativas por tanto el pago de comisiones tambien tuvo que ser repalnteado y ajustado a manera de ser congruente con el nivel de ventas Vs. ganancias y costos.

En cuanto a la temática de Castigos en esta misma organización casi no se aplicaban de hecho no existen como tales con el fin de evitar descontentos, claro la Dirección si llamaba la atención a las personas involucradas pero sólo en casos muy extremos los suspendía sin goce de sueldo por un aproximado de 2 o 3 días que de hecho solo supe de un caso, una desobediencia y actitud de rebeldía ante las ordenes de la Dirección, así como se me informó reciente mente de un caso más de falta de cooperación con un proyecto fue despedida una persona, de hecho la de mayor antigüedad, desconozco a detalle las causas, espero poder informarles cuando salga ese tema con mi Director.

6.4 Desarrollando reglas para la Intimidad, Amistad, y Amor

Me parece un apartado interesante y la experiencia que puedo compartir es la primera que vino a mi mente y es la de cuando entré a trabajar, es chistoso como a pesar de las reglas y los acuerdos, estos son contrastantes con la vida real y común, la mayoría de la parejas se conocen en el trabajo y puedo decir que mis padres así fue como se conocieron y posteriormente decidieron ser pareja y formar una familia juntos, pero bueno ya me desvie un poco más hacia mi vida familiar, que bueno tambien es parte de mi modelo inicial si bien me considero de un pensar liberal y la de mis padres (más mi madre que mi padre) conservador por no decir aveces deseperante y cerrada, jajajaja el tiempo de cambiar de grupo y pertenecer a uno nuevo ya es necesario, pero todo a su momento ;)

Pues es curioso les decia... que las reglas en cada grupo son distintas y comunes a la vez ya que son resultado inicial del fundador de la base del grupo; sin embargo también es resultado de la aportacion de cada miembro; por ejemplo antes de entrar a trabajar me parece que todo era más serio dentro de la oficina ya que cuando dejé la oficina para dedicarme a estudiar me lo llegaban a comentar, ponia música y bueno me decian que se extrañaba mi presencia y voz, ciertamente las reglas iniciales eran en un momento cero radio o música.

Eso no lo toleré y decidí empezar a utilizar audífonos, como en mi área se requiere concentración, reflexión y enfoque no me ponían peros, de hecho yo no era la unica que usara esa técnica, tambien una de mis compañeras, la más joven antes de que yo llegara, después conforme fue cambiando mi trabajo optaba por poner el volúmen bajo y musica de oficina que ya puedes encontrar en la red, no muy alborotadora pero tampoco llegando al extremo de causar sueño jajaja que dias aquellos, de hecho ya al paso del tiempo me convertí en la rocola =D canciones y estilos casi en listado para el día.

Respecto de las reglas de intimidad, como en muchas empresas estaba prohibido el tener una relación extralaboral, e incluso era un poco difícil el hacer amistades, más bien por mi área y posición dentro de la empresa no puedo socializar con los demás, eso confieso si lo rompí "yo soy 100 sociable!!!" obviamente se me hacían observaciones y comentarios de andar con cautela y mejor hacer amigos fuera de la oficina jajajajaja eso dio pie a que me otorgaran un permiso para salir más temprano para hacer ejercicio por mi salud y para convivir con otras personas no del trabajo jajajaja aún así tenia a mis amigos =D. Fue difícil en su momento pero luego ya cambiaron las cosas como que la Dirección notó que pues me llevaba más con los más jóvenes; he de aclarar que la empresa se conforma en su mayoría por adultos ya todos tienen más de 40 y solo somos 3 de edades similares, siendo que yo tengo 25 proximos 26 en Diciembre; bueno he de aceptar y ah!!! es otra confesión pues si... efectivamente llegué a identificarme emocionalmente con alguien de hecho uno de mis mejores amigos dentro de la oficina; es una situación que se volvio un poco compleja ya que fue cuando decidí comenzar la maestría, me llamaba aún incluso poco después de haber comenzado a residir en Puebla.

Por una parte la Dirección a mi parecer dijo Yes!!! jajajaja pero pues bueno ahora entiendo porque las parejas se conocen en el trabajo o en el gym jajajaja y bueno y que fue de mi "eterno enamorado" como le dice mi mejor amiga de la oficina, pues ya tiene algo con otra chica de la oficina, jejeje y se regresa al dilema, la Dirección ha cambiado mucho ultimamente y ya acepta este tipo de situaciones de manera más tranquila mientras no se descuiden las tareas que se tienen asignadas. Y que fue de mi comencé una relación con alguien que no fue del trabajo ni del gym, sino de un curso, digo fue porque la considero como una relación ya muerta (motivos personales), confieso que por el momento estoy saliendo con alguien más (nada serio debido al estado emocional de ambos, tenemos poco de haber terminado una relacion duradera y al que es incongruente ya que me voy en abril) y adivinen en donde lo conocí...en mi actual trabajo como estudiante de maestría. Ahora compruebo que ciertamente las reglas parten de una base pero se modifican gracias a la particular aportación que les brindan cada uno de los integrantes del grupo.

6.3 Distribuyendo el Poder y la Posición

                Es impactante la ultima parte en la que menciona el cómo se nos es inculcado el ser socialmente complacientes o agradables y que de no serlo se nos es rechazado o incluso considerados como alguien dañino para los demás o alguien de cuidado. Enmascaramos las verdades y tratamos de mantener la identidad y la alta estima propia de cada unos de los miembros de nuestros grupos sociales.

                Una experiencia que puedo aportar respecto a este tema es el de cada vez que me dicen de mis ojos, es chistoso pero siempre la persona que es mi pareja me ha dicho que tengo bonitos ojos, ahora que veo esto ahora me deja con la duda jajajaja que tal solo hacían por quedar bien jajajaja no se crean, o como cuando me dicen que me veo guapa o bonita ese día, incluso recuerdo que también mi cabello ha sido enormemente elogiado por varias ex-parejas e incluso amistades.

                Yo puedo compartir que en realidad no hago comentarios muy directos pero si mis observaciones cuando veo que alguien no tiene la misma apariencia que la que tiene comúnmente, más que nada pregunto primero y después doy mis observaciones, una frase que es característica de mí es ¿Qué tienes? A lo que tanto recibo respuestas breves como “nada” o respuestas medianas “Estoy cansada” “Tengo sueño” o “Estoy preocupado(a), tengo mucha tarea”, “Es que tengo examen” o respuestas largas o muy largas que abarcan charlas derivadas de una respuesta inicial corta o mediana que se vuelven historias.

Experiencia personal Capítulo 6 1.2 Definiendo los límites y la identidad del grupo

El ejemplo que viene a mi mente en este momento es de la uni (UPAEP), hay ciertas características que identifican unos estudiantes de otros sus vestimentas, personalidades e incluso gustos, desde los Médicos comunmente con su uniforme blanco, los de Administración de Instituciones con un uniforme similar al utilizado por los chicos de Gastronomía (lo que los distingue es el nombre de su carrera bordado en un costado frontal), los de Fisioterapia con uniforme azul rey, etc. O incluso los estudiantes deportistas que sería un subgrupo, los chicos de ciertas carreras pertenecientes a un equipo o practicantes de algún deporte que a su vez se divide entre los que practican dentro de la uni, en el centro cultural o los diversos gimnasios independientes de la uni. Otros subgrupo son los estudiantes que gustan de la vida nocturna (bares o antros), los que gustan del cine (tanto en casa, internet o en salas de cine), o los que optan por otras actividades diferentes a estas como: leer, salir de viaje, ir a comer juntos, visitar plazas, visitar cafés, los que incluso no son de salir y prefieren simplemente ver series de tv o programas  en la misma, los que gustan de navegar en internet (en esta parte encontramos los que navegan curioseando a ver que les llama la atención al abrir el navegador, los que ven peliculas y videos en youtube u otros servidores, los que chatean utilizando diversas maneras, desde páginas personales, messenger, twitter, facebook, yahoo messenger, etc., los que escriben correos o incluso mensages para celular y los envian desde la web). Y claro todo esto también aplica para los alumnos de maestría además de que hay los subgrupos de los que son activos laboralmente, los que trabajan dentro de la uni y los que trbajan fuera de la uni, los que no trabajan y solo estudian, los que no trabajan pero se dedican al hogar.

Experiencia personal Capitulo 6 1.1 Creando un lenguaje común y categorías conceptuales

Una vivencia que tengo muy presente fu cuando fui por primera vez a un antro tenia unos 15 años aprox era mi graduación de la secuandaria, jajajaja me da risa de acordarme recuerdo le avisé a mi papá le dije: "Papá quiero ir a la fiesta de graduación de la secundaria va a ser en un antro" y mi papá "!!!Qué!!!  como de que en un antro esos lugares son para señores y son como burdeles!!! en donde hay prostitución, alcohol y otro tipo de drogas!!!! No vas a ir!!!" jajajaja obvio le dije nooooooo es un lugar para ir a bailar, fue entonces cuando dijo mi papá: "No hija eso es una disco" jajajajaja y yo: "Bueno papá vamos a ir a una disco" desde ese momento ya cada vez que menciono antro procuro decir disco pero cuando no él se encarga de hacer la corrección. Lo más chistoso es que yo no podía creer que ese concepto fuera aplicado así antes, pero lo comprobé e incluso lo vi como algo actual en la película "El Infierno" en ese momento no lo podía creer!!! dije: no puede ser!!! es cierto!!! en el norte o al menos en donde se desarrolla la pelicula le dicen "antro" a ese tipo de lugares jajajajaja ahora entiendo como es que se impresionó mi papá cuando le dije eso jajajajajaja iré haciendo mis comentarios por subtema ya que se me facilita más recordar ;)

Lo que observarían otras personas en mi que indicaría que he aprendido, desaprendido o emprendido a raíz de esta materia.

Creo que los indicadores de que he aprendido son el poder tener una visión más alla de los valores o de las reglas no escritas de una cultura, sino ver que hay un orden y que va desde el ambiente externo (artefactos visibles), las bases que dan origen a una organización, la cultura que se vive dentro de la misma, las apariencias y las realidades detrás de ellas. Las ideas incluso erróneas que llegamos a tener de manera personal respecto de una situación influenciadas por nuestras experiencias (prejuicios). Respecto de haber desaprendido creo que sería más fácilmente que lo identifiquen los otros sin embargo creo que sería el hacer cosas nuevas o dejar de hacer ciertas cosas, como el ser más calculadora y menos impulsiva, conocer antes de juzgar o actuar.  Los signos de que haya emprendido de esta materia creo que  un buen ejemplo sería el arrancar un proyecto nuevo no solo personal sino también porfesional en donde pueda facilmente identificar lo que vemos en cada sesión y ponerlo en práctica.

Preguntas para exámen profesional

1. ¿Dentro de tu desempeño laboral has encontrado algún error o contradicción en la  propuesta de Schein respecto del desarrollo de la cultura organizaciónal? Sí, no, ¿Cuál?


2. ¿Que propuesta complementaria podrías aportar a lo que nos expone Schein en cuanto a la generación de cambio en organizaciones conflictivas?


3. Menciona tres casos en que mejor te ha funcionado lo tratado por Schein, tanto a nivel personal, profesional y familiar. Da un ejemplo personal en cada uno de estos aspectos de tu vida.


4. Si tuviera a Schein frente a tí y llevaras una conversación con él, ¿Sobre qué te gustaría conversar con él y por qué?

Un caso al estilo Schein

Una empresa llamada Lovatto dedicada a la realización de pizzas estilo italiano de manera tradicional pero ofreciendo un servicio moderno, con instalaciones de última generación, surge en México en el Estado de Monterrey a partir de una idea meramente de vender pizzas caseras al original estilo italiano, su fundador la Lic. Mariana Nuñez, empresaria nato y de profesión, finalmente después de 40 años de antiguedad en el mercado acepta y confirma Lovatto presenta graves problemas de ausentismo y rotación alta de personal, y esto está perjudicando fuertemente a la institución. Es por esto que soy llamada como consultora para dar solución a esta situación, la Directora General del corporativo de dicha organización, hija y sucesora de Mariana Nuñez, la Mtra. Mariana Salgado Nuñez, me aclara que Lovatto tiene varias sucursales a nivel mundial y me  menciona realmente Lovatto es conocida por tener este tipo de situaciones; sin embargo la Directora de la sucursal de Puebla, Méx., ha decicido romper ese patrón y diferenciarla  al menos en lo que su fuerza de poder le permita, que es la sucursal que se encuentra a su cargo.


Artefactos Visibles


Como mencioné anteriormente las instalaciones se encuantran en Puebla, especificamente en el centro, en la zona del zócalo, son modernas y hacen posible el buen uso del espacio, la construcción es un tanto amplia, cuenta con dos pisos, y tiene cupo para alrededor de 150 personas.

Esta cadena de restaurantes se reconoce por la calidad de sus productos y un excelente servicio, sin embargo cuando tengo la oportunidad de asistir puedo notar que efectivamente la comida, el ambiente y el servicio son bastante buenos. la comida es algo diferente a lo tradicional comercial que yo conocía, pero tiene un aroma y sabor esquisitos, la musica da el toque perfecto con un trio de cantantes italianos con vestimenta tradicional,  junto con la decoración del lugar desde el recibidor adormado con una hermosa pieza de cerámica con forma de un Chef italiano sosteniendo una pizza, hasta la mantelería, los cuadros de viejas y nuevas fotos de difernetes partes de italia y las pizzas existentes, cuadros de hermosas pinturas impresionistas y no pueden faltar la cocina y porque no incluso los sanitarios tenian ambientación con canciones italianas y no podían faltar las fundas de baño y accesorios con la tradicional tela a cuadros de tonos marron, verde y negro, mismos que hacían juego con la mantelería y los cojines de los asientos de las sillas del restaurant, y claro los uniformes de hacho los músicos y los meseros casi eran lo mismo, todo tenían un talento o más, tenian la habilidad de cantar o de tocar un instrumento, esto hacía que cuando el grupo de música en turno se agotara hubiera la posibilidad de realizar un cambio de papel, los músicos se volvían meseros y los meseros músicos, era algo difícil de distinguir pues su vestimenta era la misma.


¿Qué causara el que existan problemas de ausentismo y rotacion? Cabe aclarar que la paga era dentro de lo que se puede considerar como aceptable, un horario de nos más de 4 horas, ya que se contaba con tres turnos mañana, tarde y noche. Viendo esto decidi enfocarme a la que no conocía, decidí entrar a la concina, la manera de trabajar era pesada ya que la demanda era alta por ello los horarios cortos, un lugar muy corcurrido lleva a muchas situaciones de estrés, trabajo sobre tiempo y gran movimiento de personas.

 Logré notar que al igual que el resto de las áreas la mayoría de los empleados eran mujeres, algo extraño aunque ya no tanto en nuestros días; sin embargo no por ello dejó de llamar mi atención. decidí investigar las razones y las maneras de desempeñarse de las personas que recientemente habían dejado de pertenecer a la organización.

Algo peculiar era que en todos los casos era renuncia, pero ademas de renuncia al trabajo, ¿renuncia a qué?, esto me intrigaba más. Durante los cambio de turno observe que chicos y chicas tenian diferentes áreas de lockers, siendo personas dentro de lo que cabe "adultas" es algo extraño. Investigando en la red pude encontrar información interesante, la persona que era dueña de dicha cadena se caracterizaba por tener una idea feminista, de hecho el proyecto de Lovatto nace como tal un espacio de trabajo para mujeres, que con el tiempo ha dado paso al ingreso de hombres a la empresa. Vino a mi mente reviasr cuantos de los empleados que renunciaron eran hombres y cuantos mujeres; hombres, todos eran hombres de mediana edad y con antigüedad en el empleo, ¿Por qué renuncian?

Reglas, valores y creencias arraigados y normas de comportamiento

Viendo los antecedentes y la ideología de la empresa me di a la tarea de ver la interaccion entre ellos para detectar algún detonador que pudiera culminar en renuncia al trabajo. Noté que el trato era pacífico entre los empleados de corta y mediana antigüedad, sin embargo en los empleados de mayor antigüedad se notaban actitudes de rivalidad más que de compañerismo y trabajo en equipo. Lo tenía, la rivalidad desembocaba en la renuncia de los varones, pero ¿por qué los varones y no las damas?


Suposiciones básicas tácitas, subyacentes y dadas por hecho

Regrese a las bases que dieron origen a la cadena, lo contrasté con los hechos, sea lo que fuere tiene que ver con la antigüedad en la empresa y el ser varón. Eureka hay un muro para los varones con antigüedad en la empresa, busqué si casos similares se daban en otras sucursales, definitivo era parte del pan de cada día de la organización, pero que puede ser lo anterior inmediato a la renuncia haga que se tome esta decisión.

Casualidad o no los reportes incluidos en los expedientes del personal tenian un común denominador "solicitud de ascenso", no puede ser había dado con la piedra angular. Los varones con antigüedad alta preferían renunciar que continuar en el mismo puesto, de acuerdo con la filosofía de Lovatto es congruente, un varón no puede ocupar un puesto directivo dentro de la organización debido a que la empresa nace como una empresa que busca impulsar y dar trabajo a mujeres. ¿Qué hacer en este caso?

Signos de que voy en la dirección correcta

Creo que los signos de que voy en la dirección correcta son el comprender y participar en lo que se ve en clase, reconozco que me falta rapidez, pero al menos yo creo que es de buen contenido lo que he comentado tanto en clase como en el foro, en autoevaluacion yo creo que tengo un 9 ya que nada es perfecto =) Pensaré y podré en practica en una mejor manera de administrar mi tiempo para poder ir al ritmo de los demás.


Saludos!!! hoy si nos vemos en clase =D

Preguntas de Experiment in discrimination, A Class Divided Cap 1-3

¿Qué me llamó la atención de este video?

La manera en que la maestra pudo hacer que los niños comprendieran el fenómeno de la discriminación y la vivieran, y al vivirla se dieran cuenta de que es injusta y lo que te hace sentir, desde triste, rechazado, diferente, con menos valor, o incluso menos inteligencia, este ultimo me hizo mucho ruido ya que tal como lo dije, "creer es ver " ellos realmente al creese menos inteligentes se veían menos inteligentes, actuaban como tales y eso es alarmante si vemos el poder de las palabras, creo que la profesora es un ejemplo para la sociedad no solo particulas de USA sino también del resto de poblaciones que promueven y viven con discriminación, mientras más temprano se ataque esa idea erronea es mejor, no por ello el tener una edad mayor es motivo de no tener acceso al cambio sin embargo la escuela es un excelente inicio, pero que mejor que eso comiense desde el nucleo familiar.

¿Cómo me sentí?

Pues fueron muchas las emociones que causaron en mí los videos primeramente me impactaron las escenas del inicio cuando se habla del asesinado de King Jr., de como se desata una furia enorme en la población y una ola de violencia. Despues me senti un poco confundida antes de comprender la dinámica de la profesora, acepto que los comentarios iniciales de rechazo al razismo el ver como a pesar de su edad estaban conscientes de que era algo tonto o incluso absurdo el que una persona por su tono de piel fuera juzgada como diferente, incluso me hicieron reir la manera en que se expresaban y hacían gestos y comentarios. Pero ya avanzados lo videos comprendi la manera en que buscaba trabajar la profesora, sensibilización y ponerse en los pies del otro, estar de ambos lados y vivir de ambos, notar lo que esta mal y lo que es lo correcto, ver que el exterior no importa. Adminto que si me conmovió cuando alguno de los niños durante la dinámica del ejercicio se veía triste y expresaba el que era injusto, que se sentían solos y limitados, que no podian comprender como es que la profesora los trataba así, de hecho me dio risa y a la ves me hizo pensar cuando una de las niñas ya de adulta comenta en algún momento haber odiado a la profesora por el hecho de haberlos tratado así, claro eso desapareció una vez que comprendio que era un ejercicio y que la enseñanza de dejar la superficialidad es algo que la marcaría de por vida y que lo aperndido en esa clase lo aplicaria siempre. Me gusto la parte en que incluso ese cambio ya se da en los hijos de ellos de como el cambio realmente continúa, el no prejuzgar.

¿Qué te llevas o qué te pide?

Me llevo el recordar que la superficialidad es algo daña a las personas y que así como yo no quiero que me traten de manera superficial yo tampoco debo hacerlo, me pide el tenerlo en mente y promover la no discriminación, el promover el cambio en los que me rodean y en mi si en algun momento me llegase a ver en una situación así.

Recuerdo de algunos prejuicios o actitudes de discriminación que llegué a superar.

El tener una pareja de estatura o edad menor a la mía

¿Qué hizo que cambiara?

El perder a una persona muy importante para mí

"Inmunidad ante la ley".- Tema que quedó pendiente en la clase pasada

Como responsable de mencionar y retomar este tema en clase publico mi opinión:

Desde mi punto de vista el que las personas que tienen cierto poder mismo que es superior al común o al de los demás ya sea en un grupo u organización, es común que debido a ese poder se crea que se tiene el derecho no solo de hacer ejercer las reglas o cumplirlas, sino también tener de manera justificada "por ser jefe" el poder para romper también esas reglas o incluso modificarlas para sí "para ustedes aplica para mí no".

Creo que es parte de una cierta actitud de diferenciación ante los demás, "yo soy más", creo que en lugar de eso se es menos, ya que no se es capaz de cumplir con las propias reglas que se exige sean cumplidas, como líderes o personas a cargo de un grupo creo que debemos ser el ejemplo y obviamente "no exigir lo que no damos".

De nosotros depende que esta actitud cambie y qué mejor que comenzar con nosotros mismos, y claro conscientizar a los que aparezcan en nuestro camino sobre el daño que hacemos tomando una actitud así, creyendo que hacemos un bien en relidad nos perjudicamos, ya que si no tuvieramos esa actitud (aunque no es garantía) nuestro grupo no tendría porque hacerlo o mínimo hacerlo en un grado mucho menor. En lo personal a mi me daría pena o verguenza hacer algo no autorizado en un lugar en el que se respetan las reglas.

Experiencia relacionada con Capítulo 3 de Schein

Recuerdo que lo que sucedió en algún momento de mi desempeño dentro de mi actual trabajo, preciesamente en la elaboración de las Políticas y Procedimientos de los departamentos que componen la empresa (trabajo para el cual se tomo como base los valores y misión ya impuestos por la Dirección General, pero retomadas por mí y complementadas con mi punto de vista y autorizadas por la Dirección), primeramente todo parecía ser tranquilo y aceptado, sin embargo las actitudes de inconformidad se comenzaron a dar como el no cumplir con los acuerdos o ser indiferente e incluso justificar las acciones incorrectas como falta de honestidad e incluso el hacer como si no pasara nada, algunas personas se volvieron agresivas y también una renunció. Creo que es importante el expresar nuestro verdadero punto de vista y bueno trabajar en una organización que tenga una cultura de valores compatible con la de nosotros.

En mi caso puedo decir que a pesar de tener ciertos beneficios en cuanto a flexibilidad de horario y permisos, la empresa si tiene valores que considero importantes para mí tales como la responsabilidad, el respeto, la apertura a otras opiniones, la ayuda mutua o apoyo, calidez humana, etc. Sin embargo creo que éste ultimo es mal entendido en muchos casos es considerado como una característica que dota de inmunidad ante las leyes y se cree que se tiene derecho a violar las reglas o rebasa los límites, llevando a actitudes de abuso. Eso es algo que he visto mucho, no sólo en mi trabajo sino también en la vida diaria mía y de mis amigos y conocidos. "Das la mano y te toman el pie"

Experiencia personal ligada al capítulo 2 de Schein

Grupo: Coductores de Puebla
Comportamiento: No poner las direccionales
Valores que justifican ese comportamiento: 
*El automovilista tiene más poder que el peatón
*Indiferencia de la policia de tránsito e incluso de la población ante la ausencia del uso de las direccionales por parte de los automovilistas.
Premisas subyacentes (no negociables) que impulsan ese comportamiento: 
*Que no es castigado por la policía de tránsito como debería de ser
*Que no es requisito el presentar un examen para poder obtener una licencia
*Que no se impulsa el utilizarlas y la importancia de hacerlo

1a Sesión

Más que dudas son comentarios, me pareció una dinamica innovadora hacer que fluyera la clase con el pensar y el opinar de cada uno, y sobre todo el utlizar de improviso una actividad que nos hiciera conocer un poco de cada uno =D interesante, nuevo, diferente. Me emociona el saber como seran las próximas clases n_n

Caso Alpha Power

Llevar una organizacion es un proceso complejo y tal como sucedio en este caso es mas delicado cuando se trata de un trabajo riesgoso tanto para los empleados como para los usuarios de sus servicios o productos, si a esto sumamos la indisponibilidad para cambiar coomo en el caso anterior con la falta de consciencia de responsabilidad, lo accidentes se vuelven el pan de cada día. Es interesante ver como la sociedad se encuentra insensibilizada ante el bien del otro y como el desinterés por realizar de buena y responsable manera las actividades de cada día tanto en el trabajo como en nuestras demás actividades, para algunas personas ha perdido importancia y por tanto actuan con desinterés, indiferencia, frialdad y egoísmo, el ser humano se encierra en sí en un mundo en donde solo importa y vive él y el otro deja de existir.

Caso Amoco

Es dificil el hacer cambios radicales, el dar un enfoque diferente y funcionar con una nueva dinamica de trabajo, el encontrar la disponibilidad de los integrantes de una organización para cambiar con ella es algo que se complicó en este caso, el proponer una nueva manera de trabajar y encontrar rechazo por parte de los que ahí trabajaban. Definitivo es que tiene que haber congruencia de objetivos entre la organización y los que la conforman, buscando y teniendo siempre la disponibilidad y la actitud para cambiar, dar oportunidad a nuevas propuestas e ideas, no vencerse o enojarse antes de intentar y observar y vivir los resultados. Entonces y solo entonces juzgar.

Caso Ciba-Geiry Company

Me parece un caso en el que la comunicacion también es el centro de como en algun momento como profesionistas podemos aportar sugerencias y no siempre son llevadas a cabo en su totalidad sobre todo cuando se trata del rompimiento de barreras como la distancia o el tiempo, los ejecutivos se volvieron egoístas, utilizaron la información para el bienestar de sus propias sucursales; pero sin embargo no todo fue tan malo, lograron cambios en sus sucursales, aunque lo ideal era un cambio total de la empresa y entre cada una de sus sucursales, el intercambio de experiencias y de información, incluso entrando nosotros como especialistas recibir comentarios y observaciones sobre nuestras propuestas y como son vistas y vividas al ser puestas en práctica los obstáculos y las ventajas, los cambios que se mantienen constantes y los que no, los que nunca se presentan y suposiciones de porque no se presentan. En escencia es enrriquecer la propuesta, hacerla crecer y ser mejor, respetarla y hacerla respetar.

Caso DEC

La comunicación es basica dentro de una organización, ella nos lleva a tener armonía, organización, y escucha de los puntos de vista de cada uno de los integrantes, evitando conflictos, frustraciones, intolerancia a puntos de vista diferentes e incluso a tener el vacío de significar algo en la organización solo si se es un constante ganador. Es de reclacar el sentido de pertenencia que se debe difundir, aumentar y comunicar en caso de que alguno de los miembros sienta que si no gana o tiene exito todo el tiempo deja de ser valioso para la empresa, el valor está más alla de los resultados, está en las capacidades que tiene cada uno y que se complementan y retroalimentan, buscando un fin y bien común.